J9九游会体育从器具摆放到疑难杂症会诊-九游会体育 ag九游会登录j9入口 j9九游会登录入口首页

易车讯 当作汽车和汽车奇迹的发明者，梅赛德斯-飞奔的轨范不仅相连豪华多元的家具声势，也相连专科可靠的客户奇迹和客户的用车全旅程。梅赛德斯-飞奔精确瞻念察并击破客户在平方用车和养护车辆中的痛点，以轨范化的奇迹历程、轨范化的硬件开荒和器具以及轨范化的东说念主才培养为三大抓手，在用车全周期中为客户创造专科可靠的用车体验，以飞奔轨范竖立兼备家具实力和服求实力的豪华出行体验行业标杆，让600万中国飞奔车主遍地随时，宽解飞奔。

为了让飞奔轨范愈加可触可感，梅赛德斯-飞奔面向寰宇飞奔客户绝顶规划了“车间大考查”体验行径，客户可通过密室逃走的游戏体式，全景深度打卡不同车间，千里浸式体验梅赛德斯-飞奔客户奇迹若何以轨范树标杆，在细节中看管每一个飞奔时刻。体验行径首发登陆北京、上海、广州、成齐四地，后续将缓缓笼罩寰宇授权经销商奇迹网点，与经销商伙伴联袂，让更多客户近距离多标的体验飞奔轨范客户奇迹。

轨范化奇迹历程：纵令海北天南，奇迹体验遥远如一

梅赛德斯-飞奔依托完善的经销商奇迹收集，严格践行7大门径，至高900多项历程的轨范化奇迹历程，打造像素级的飞奔轨范。依托巨匠和谐的手艺操作表率与巨匠手艺军师团的恣意协助，梅赛德斯-飞奔以专科可靠的飞奔轨范、热忱诚实的奇迹理念，打造海北天南遥远如一的奇迹体验。从客户旅程启航，飞奔轨范下打造的轨范化奇迹历程亮点如下：

1.事事有报酬，爱戴客户的时刻价值：车辆真贵提供及时辅导，客户可通过线上线下即兴预约，专东说念主上门取送车奇迹笼罩寰宇542家授权经销商奇迹网点；真贵维修时间，车主可通过星徽透明车间及时掌捏维修真贵程度；

2.桩桩有移交，预检掀开车辆景色的天主视角：通盘进厂车辆实施100%专科预检。通过高达38项预检工序，全面扫描车辆景色，精确锁定潜在问题，并以此为基础提供愈加全面到位的奇迹提议；

3.步步有保险，手艺操作表率笼罩维修真贵全场景：不管是基础真贵如故复杂维修，从器具摆放到疑难杂症会诊，每一项操作均有精确到位的表率指引。例如而言：

i.钣金喷漆操作：钣金维修和喷漆须历经九说念大工序和几十说念小工序，每沿途工序和每一处细节齐有精致严苛的轨范。以车身防腐防锈为例，不管是微弱的敲打点、焊点、小凹下，如故大面积电阻点焊、胶粘铆接，齐会注释车身防腐防锈解决，幸免当下不见识的问题细节可能带来耐久的用车风险；车身外部误差也会进行精确测量与调度，幸免对车辆风阻和降噪产生影响；

ii.轮胎更换：拆卸及装配带胎压传感器的轮胎时，须将气门嘴阔别摆放到相应标的，幸免酿成胎压传感器的损坏；

iii.刹车油更换：四个车轮须效率制动卡钳的放油限定，幸免管路中夹杂入空气，酿成换油不澈底，影响制动后果。

4.处处有档次，看不见的所在还是精雕细镂：维修真贵过程中器具、配件严格分区摈弃，幸免车内油污串味，保证车辆委派时从里到外齐洁净如新。维修真贵适度后，依据车主使用民风，规复车辆原有的座椅、空调、后视镜等追究成立，还车主心中“最闇练的新车”；

5.常常有体验，维修真贵的恭候时光也不错很精彩：梅赛德斯-飞奔经销商的客休区不仅有看书不雅影的清闲空间、童心绝对的萌宝乐土等，还有冷热茶点随时供应，以供客户享用。此外，限时新车尝鲜试驾体验、车主讲堂常识西宾等行径不按时上线，让恭候时刻愈加丰富真义；

6.清流露爽赔本，清透露楚费钱：奇迹明细透露明了，奇迹样貌先昭示，后赔本，毫不绑缚销售、绝无强制赔本。配件渠说念透露公示，种种原厂配件可供车主即兴遴选，答允毫不使用假件、毫不以次充好；

7.行百里者半九十，多重终检很要津：委派前，通盘委派车辆须历经20多项终检检测，接受至少3轮专科终检复核，以多重终检，严格确保委派品性；

8.按时回拜，凝听客户心声：车辆委派96小时内，车阁下家上线进行车主回拜，全面了解车主确切反应与提议，并以此为基础针对性地继续优化奇迹体验。

轨范化硬件开荒和器具：buff叠满，让奇迹手艺再高一筹

梅赛德斯-飞奔以专科的检测开荒、精确的维修器具、高效的车间布局，夯实飞奔奇迹轨范的硬件上风，以高精度器具确保高质料奇迹，以层层质检、严苛测试保险每一处细节齐专科可靠。例如而言：

i.制能源测试：每次制动系统维修真贵后，罗致专科开荒严格实行制能源测试，检测各个车轮制能源分拨是否均匀，以保证车辆在高速行驶时的安全；

ii.刹车片磨损检测：通过专用的刹车片检测开荒，评估制动摩擦片的厚度，保险通盘这个词真贵周期，安全无忧，留意于未然；

iii.LED大灯检测：罗致专科大灯检测仪，按既定操作轨范检测大灯职责状态，幸免灯光偏移影响夜间行车视野；

iv.车身间隙测量：通过专科仪器精确测量车身间隙，并进行相应调度，保证相应的风阻及降噪后果；

v.扭力扳手使用：使用相宜的扭力扳手，调度好相应的力矩，分批次且效率一定的限定进行紧固，使车轮愈加贴合，确保行车安全。

轨范化东说念主才培养：以客为先，专科热忱的奇迹团队添砖加瓦

梅赛德斯-飞奔为寰宇28,000多名一线客户奇迹东说念主员构建了完善的全链条东说念主才培养及发展体系。通过确立严苛的准入轨范、“一岗一策”的专职培训及认证体系、“以赛代练”的竞技平台，打造了一支以客为先、诚信为本、专科热忱的奇迹团队，以高素质、高水平为客户创造异常期待的奇迹体验。轨范化东说念主才培养亮点如下：

1.100%任职履历认证：寰宇授权经销商网点的中枢岗亭奇迹东说念主员100%通过任职履历认证，每位认证东说念主员每年须接受平均2天的在任培训，以确保任职履历的灵验性，让专科手段与时俱进；

2.发展进阶说念路：以一线的客户奇迹技师为例，从初阶的真贵技师进阶至系统内最高阶的会诊技师，须经历超100小时的在线培训、近1000小时的面讲课程、约600小时的团队手艺雷同、至少5000台实车操练，觉得时长苟简需要9年。